BTS Tourisme
22 novembre 2024 2025-01-13 11:16BTS Tourisme
BTS Tourisme
Bienvenue chez QBS
Nos Objectifs
- Le titulaire du BTS Tourisme est destiné à gérer la commercialisation de produits touristiques, les transactions informatiques, ainsi que l’élaboration et la tarification de voyages au sein des entreprises du secteur touristique, qu'il s'agisse du tourisme d'affaires ou de loisirs. Il pourra exercer dans des agences de voyages, centrales de réservation, plateaux d’affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transport, organismes de tourisme territorial, associations de tourisme, entreprises d’hébergement et prestataires de services touristiques.
BAC+2 DIPLÔME D’ÉTAT (120 CRÉDITS ECTS)
CONDITIONS D’ADMISSION
- Bac validé (Autres profils : contactez-nous pour plus d'informations).
- Passage des tests d’entrée.
- Dossier de candidature et entretien de sélection.
PUBLIC
- Étudiants ou alternants.
- Salariés (reconversion professionnelle, promotion interne).
- Demandeurs d'emploi (recherche active, reconversion professionnelle).
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
FACILITÉS D’ACCÈS POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Cours en présentiel alternant apports théoriques et expériences pratiques.
- Supports de cours et ressources complémentaires accessibles via une plateforme en ligne.
- Une équipe pédagogique composée de formateurs et de professionnels diplômés.
COMPÉTENCES
- Analyser les besoins des clients et proposer une prestation touristique sur mesure.
- Identifier les atouts et les contraintes d’un territoire en matière de tourisme et de pratiques touristiques.
- Négocier les produits touristiques, réserver et vendre les prestations, ainsi qu’émettre les titres de transport et les bons d’échange.
- Maîtriser les systèmes informatiques spécifiques à l'activité.
RYTHME PÉDAGOGIQUE
DURÉE : 2 ans
Septembre N à Juin N+2
RYTHME DE FORMATION : Alternance ou initial
RYTHME D’ALTERNANCE :
1 semaine en formation / 2 semaines en entreprise.
Les cours sont organisés en présentiel, combinant des enseignements théoriques et des mises en pratique. L’équipe pédagogique est composée d’enseignants, de formateurs et de professionnels, chacun intervenant dans des domaines de spécialité ou de tronc commun.
PROGRAMME
Durée de la formation : 2 ans
| FORMULE | 1ERE ANNÉE | 2EmE ANNÉE |
|---|---|---|
| Contrat d’apprentissage | 750 H | 750 H |
| Contrat d’apprentissage | 675 H | 675 H |
| U1 - Culture générale et expression |
|---|
| U21 / U22 - Langue vivante étrangère : Anglais |
|---|
| U21 - Langue vivante étrangère A : Anglais (obligatoire) U22 - Langue vivante étrangère B : Seconde langue vivante. |
| U3 - Le tourisme et son impact sur les territoires |
|---|
| Les acteurs du tourisme, l'espace, le patrimoine et l'identité, la France touristique, et les principaux territoires mondiaux. |
| U4 - Gestion de la relation clientèle dans le secteur touristique. |
|---|
| • Gestion de l'espace client • Mise en place, gestion et suivi de la relation client • Accompagnement personnalisé des touristes |
| U5 - Conception et développement d'une prestation touristique |
|---|
| • Analyse de l'activité touristique • Évaluation stratégique d'une organisation touristique • Conception et développement d'une prestation touristique • Promotion et diffusion d'une prestation touristique |
| U6 - Gestion et Analyse de l'Information Touristique |
|---|
| • Les éléments clés de l’environnement numérique • Bureautique et outils multimédias • Outils de communication numériques • Outils professionnels de géolocalisation • La tourismatique (technologies appliquées au tourisme) |
RÈGLEMENT D’EXAMEN
Le BTS est attribué à tous les candidats ayant obtenu une moyenne générale égale ou supérieure à 10 sur 20, calculée sur l’ensemble des épreuves de l’examen, pondérées par leur coefficient.
| ÉPREUVES | MODE | DURÉE | COEFF. |
|---|---|---|---|
| E1 - Culture générale et expression | ÉCRIT | 3 H | 2 |
| U21 - Langue vivante étrangère : Anglais | ORAL | 30 MIN | 2 |
| U22 - Langue vivante étrangère B | ORAL | 30 MIN | 2 |
| U3 - Le tourisme et les territoires | ÉCRIT | 3H | 3 |
| U4 - Gestion de la relation client dans le secteur touristique | ORAL | 45 MIN | 4 |
| U5 - Conception et mise en place d’une prestation touristique | ÉCRIT | 4H | 5 |
| U6 - Gestion et optimisation de l’information touristique | ORAL | 40 MIN | 3 |
qBS
PROGRESSION PÉDAGOGIQUE
- Contrôle continu comprenant des épreuves écrites et des soutenances orales.
- Des examens blancs écrits et oraux sont organisés pendant et à la fin de la formation, accompagnés de la remise de bulletins de notes et de l'appréciation de l’équipe pédagogique.
- Tout au long de son parcours, l’étudiant devra accomplir diverses missions au sein de son entreprise, lesquelles seront présentées lors de l’examen final.
VALIDATION DE LA FORMATION SUIVIE
À QBS ET DE L’EXPÉRIENCE ACQUISE :
Obtention du diplôme d’Etat de niveau 5 : BTS Tourism
Code diplôme : 42 654 / RNCP 37890
Code diplôme : 42 654 / RNCP 37890
POURSUITE D’ÉTUDES
Bachelor Licence (Bac+3/ niveau 6)
Responsable en développement Marketing
et Vente Option tourisme
EMPLOIS VISÉS
Conseiller voyages / billetterie
Forfaitiste
Agent d’exploitation
Chargé de marketing
Chargé de qualité
Agent d’escale
Gestionnaire d’équipement
TAUX DE RÉUSSITE
1ÈRE PROMOTION
2026
